проект 2023 — 2024
1 августа 2023 года Автономная некоммерческая организация экспертно-консультационный центр «Интеллект» при поддержке Фонда Президентских грантов начала реализацию нового проекта «Бесконфликтное ЖКХ». Его цель – развитие конструктивного взаимодействия советов многоквартирных домов, активных собственников жилья с управляющими организациями и жильцами многоквартирных домов.
В рамках проекта будут организованы мероприятия, направленные на правовое просвещение целевой аудитории, с участием федеральных экспертов. В 8 городах Республики Башкортостан: Уфе, Нефтекамске, Агидели, Салавате, Стерлитамаке, Дюртюлях, Бирске и Янаульском районе – пройдут обучающие семинары на тему «Развитие конструктивного взаимодействия советов и активистов многоквартирных домов с организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги и собственниками жилья». На семинарах 250 слушателей получат актуальную информацию о том, как не допускать конфликтные ситуации в сфере ЖКХ, обеспечивать конструктивное взаимодействие между ее участниками.
Также целевая аудитория сможет получить знания по тематике проекта на сайте АНО ЭКЦ «Интеллект», где будет размещен курс из 4 вебинаров, созданных при участии федеральных экспертов.
«Деятельность совета многоквартирного дома многогранна, – отмечает руководитель проекта Тимур Ахметвалеев. – С одной стороны, он работает с собственниками помещений, с другой стороны, от их имени взаимодействует с управляющей компанией и контролируют ее работу по договору управления, а также представляет собственников перед органами власти. С учетом этого члены советов многоквартирных домов должны обладать практически профессиональными компетенциями по указанным направлениям и должны уметь реализовывать конструктивные подходы к решению возникающих задач».
К сожалению, на практике часто возникают конфликтные ситуации между советами домов и управляющими организациями: стороны «говорят на разных языках», начиная с этапов согласования договора управления, планирования работ, утверждения смет и заканчивая приемкой работ и контролем качества оказанных услуг. Это является следствием того, что советы домов недостаточно грамотны в вопросах ЖКХ и плохо знают свои права. По этой же причине возникают конфликты с собственниками жилья – советам домов не хватает правовых знаний, чтобы аргументировать свою позицию, донести до жильцов, почему предлагаемые решения являются наиболее эффективными. С такими проблемами сталкиваются советы домов не только в Республике Башкортостан, но и в других регионах России. Проект «Бесконфликтное ЖКХ» призван помочь советам домов и вообще активным собственникам стать инициаторами сплочения жильцов, развития партнерские отношений с управляющими организациями».
Проект «Бесконфликтное ЖКХ» реализуется АНО «Интеллект» при поддержке Фонда Президентских грантов.
Вышло справочное пособие
Вышло справочное пособие «Конструктивное взаимодействие в сфере ЖКХ: эффективное решение вопросов, возникающих при предоставлении жилищно-коммунальных услуг». Оно подготовлено АНО «Интеллект» в рамках проекта
«Бесконфликтное ЖКХ», который реализуется при поддержке Фонда Президентских грантов в 2023-2024 гг.
Справочное пособие направлено на просвещение председателей и членов советов многоквартирных домов, активных собственников жилья с целью развития навыков конструктивного взаимодействия с управляющими
организациями и жильцами. В нем содержится актуальная информация, которая поможет не допустить конфликтные ситуации в
сфере ЖКХ и будет способствовать установлению диалога между ее участниками.
Справочное пособие «Конструктивное взаимодействие в сфере ЖКХ».
Обучающие семинары в Агидели, Нефтекамске и Янауле
13 октября в Нефтекамске, Агидели, Янауле прошли обучающие семинары по правовому просвещению председателей и членов советов многоквартирных домов, активных собственников жилья.
Мероприятия провел Марат Исмагилов — руководитель Центра жилищных отношений и контроля АНО «Аналитический центр в сфере ЖКХ» (г. Москва), член Экспертного совета Комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, приглашенный Федеральный эксперт АНО «Интеллект». Он проинформировал слушателей, как организовывать надлежащее управление общедомовым имуществом через конструктивное взаимодействие жильцов и управляющих, ресурсоснабжающих и подрядных организаций, органов власти. Эксперт отметил, что в совет многоквартирного дома входят, как правило, наиболее активные собственники помещений, понимающие важность грамотного управления общим имуществом. К сожалению, этого нельзя сказать обо всех жильцах. Наиболее значительные решения принимаются на общем собрании, поэтому одно из важнейших направлений работы совета дома – это выстраивание отношений с собственниками помещений в многоквартирном доме для обеспечения своевременного принятия необходимых решений.
Во второй части занятий участники семинара получили профессиональные консультации и ответы на свои вопросы. Так, их интересовало участие в программах ремонта подъездов в многоквартирных домах и комплексного благоустройства дворовых территорий. Также вопросы касались увеличения размера взноса на капремонт общего имущества, введения страховых взносов с вознаграждения председателей советов многоквартирных домов.
Вопросы ЖКХ обсудили жители Уфы, Дюртюлей и Бирска
31 октября для жителей городов Уфа, Дюртюли, Бирск в Республике Башкортостан прошли обучающие семинары в рамках проекта «Бесконфликтное ЖКХ». Лектором выступил Марат Исмагилов – руководитель Центра жилищных отношений и контроля АНО «Аналитический центр в сфере ЖКХ» (г. Москва), член Экспертного совета Комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, приглашенный федеральный эксперт АНО «Интеллект». В ходе мероприятий с жителями обсуждалась структура платы за содержание жилого помещения, состав и периодичность оказания услуг. Присутствующие изучили договор управления многоквартирным домом, а также те условия, которые следует устанавливать для того, чтобы отношения с исполнителем услуг были максимально прозрачными и понятными для всех сторон. Эксперт объяснил слушателям, что размер платы за текущий ремонт необходимо пересматривать, ориентируясь не только на инфляцию, но и на реальные потребности дома в проведении работ. При этом перед советами домов стоит задача объяснять собственникам жилья необходимость голосования за платежи.
Председатели и члены советов домов в Уфе выразили озабоченность по поводу взносов, которыми в обязательном порядке будет облагаться их вознаграждение с 2024 года, после вступления в силу поправок в Налоговый кодекс РФ. Марат Исмагилов пояснил, что по данному вопросу необходимо обращаться к депутатам Государственной Думы РФ от Республики Башкортостан с предложением внести изменение в существующие нормы Налогового кодекса. Он сказал, что председатели и члены советов домов выполняют большую работу по представлению интересов собственников жилья в отношениях с управляющими и ресурсоснабжающими организациями, контролируют проведение работ и оказание услуг, осуществляют их приемку. Как правило, они получают символическое вознаграждение в 3 – 5 тысяч рублей. Если, помимо 13% подоходного налога, эта сумма будет облагаться 30,2% взносов, то желающих работать будет значительно меньше, что неминуемо отразится на состоянии домов. Поэтому, по словам эксперта, нужно совместно с другими регионами работать над поправками в существующее законодательство в этой части.
В городе Дюртюли присутствующих на семинаре интересовала возможность проведения капитального ремонта в домах, находящихся на специальных счетах. Марат Исмагилов рассказал о нюансах взаимодействия участников процесса капитального ремонта при выборе специального счета, а также о характерных особенностях данного способа. Помимо этого, поступали вопросы об участии в программе «Башкирские дворики», в программе комплексного ремонта подъездов многоквартирных домов.
В городе Бирске вопросы слушателей касались взаимодействия с управляющими компаниями в целях организации учета коммунальных ресурсов, потребляемых на содержание общего имущества. Лектор рассказал о мерах, которые могут применятся для снижения платежей. К их числу относится 100% -е оснащение квартир приборами учета, высокая дисциплина передачи показаний жильцами, выявление несанкционированных врезок в общедомовые сети и вмешательств в работу счетчиков. Наряду с этим слушателей интересовала техническая возможность и экономическая целесообразность установки общедомовых приборов учета отопления на многоквартирные дома, состоящие из 2-3 этажей. Эксперт отметил, что однозначно сказать о том, что платежи по счетчику для таких домов будут выгоднее, чем по нормативу, нельзя. Следует учитывать, что собственникам придется понести также существенные расходы на покупку и установку общедомового прибора учета.
Все присутствующие на мероприятиях получили справочные пособия, которые помогут им закрепить изученный материал. Проведение семинаров в городах Республики Башкортостан продолжится. Далее они состоятся также в городах Салават и Стерлитамак.
Жители Салавата и Стерлитамака посетили семинар по ЖКХ
5 декабря 2023 года для жилищных активистов из городов Салават и Стерлитамак Республики Башкортостан были проведены семинары в рамках проекта «Бесконфликтное ЖКХ». Семинары провел приглашенный эксперт Марат Исмагилов – руководитель Центра жилищных отношений и контроля АНО «Аналитический центр в сфере ЖКХ» (г. Москва), член Экспертного совета Комитета Государственной Думы по жилищной политике и жилищно-коммунальному хозяйству, приглашенный Федеральный эксперт АНО «Интеллект». Реализация мероприятий стала возможной благодаря поддержке, предоставленной Фондом Президентских грантов. Помощь в организации семинаров оказали Администрация города Салават и УК ГК «Жилсервис» г. Стерлитамак.
В первой части слушатели ознакомились с докладом эксперта на тему конструктивного взаимодействия советов многоквартирных домов с собственниками жилья и организациями, предоставляющими жилищно-коммунальные услуги. Марат Исмагилов отметил, что основным документом, регулирующим взаимоотношения между собственниками и управляющей организацией, является договор управления, поэтому важно, чтобы в нем были отражены все условия, имеющие значение для сторон. Прозрачность отношений выгодна для всех участников сферы ЖКХ. Также эксперт пояснил, что плата за содержание жилого помещения должна устанавливаться в адекватном размере, учитывая состояние многоквартирного дома. При этом платежи за содержание жилья, как правило, по условиям договоров управления носят абонентский характер, то есть списываются в счет оказанных услуг, поэтому, если услуги оказываются некачественно и собственники желают получить перерасчет, им самим потребуется фиксировать недостатки путем составления актов.
В рамках лекционной части эксперт привлек внимание слушателей к тому, что с очередным повышением минимального размера оплаты труда управляющие организации будут повышать заработные платы сотрудников, а значит придется индексировать размер платы за содержание жилого помещения. Он будет пересматриваться либо в рамках условий договоров управления (если в них закреплена возможность такого пересмотра на определенный процент), либо путем направления предложений о пересмотре размера платы на общем собрании собственников помещений. Необходимо принимать во внимание, что если собственники жилья и управляющая организация не смогут договорится о стоимости услуг, то по истечению срока действия договора УК по закону имеет право отказаться от управления домом. Если после индексации платежей у кого-то из собственников счета за жилищно-коммунальные услуги будут занимать существенную часть доходов, то в таком случае им необходимо обратиться за получением субсидии на оплату жилищно-коммунальных услуг.
По итогам семинаров Марат Исмагилов отметил, что жилищные активисты городов Салават и Стерлитамак знают условия своих договоров управления, понимают, что договороспособность – ключ к успешному взаимодействию с управляющей организацией и комфортным условиям проживания в своем доме. Управляющие организации также показывают себя достаточно прогрессивно, предлагая жильцам многоквартирных домов участвовать в различных программах государственной поддержки в сфере ЖКХ для улучшения состояния жилищного фонда.
Все присутствующие на мероприятиях получили справочные пособия, которые помогут им закрепить изученный материал. Проведение семинаров в городах Республики Башкортостан в 2023 году завершилось. Новые встречи с федеральными экспертами запланированы в следующем году в рамках новых проектов АНО «Интеллект».
